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肯尼亚手机促进小额信贷市场发展
在和世界银行、欧洲复兴开发银行、德国复兴信贷银行等机构在内地开展小额信贷合作后,国家开发银行这个领域的最新国际合作伙伴将来自非洲。2007年5月13~16日,在上海参加非洲开发银行2007年理事会年会的国开行副行长高坚等频频与非洲地区的银行和机构会面,并与肯尼亚EquityBank签署了战略合作协议,后者在商业化小额贷款项目运作方面颇有心得。
安哥拉财政部的曼努埃尔•达•科斯塔(ManueldaCosta)透露,该国有大量受政府法律保护的信用合作组织,成员之间互相解决彼此之间的融资需求,特别在农村地区,平均贷款额度在几十美元到几千美元的社团,在规模数量和风险控制方面都比较成功。科特迪瓦财政部的恩戴耶•马曼多(NdiayeMamadou)•也指出,该国商业银行的小额信贷业务进展缓慢,但有大量非政府组织给贫困家庭和妇女等提供额度小到几十美元的低息贷款,满足了当地的经济发展需求。“EquityBank小额贷款业务在自负盈亏、可持续发展、不良率控制等商业化运作上比较成功,对国开行小额贷款业务的商业化运营有提升作用。”中国社科院农发所副所长杜晓山认为。
小额信贷机构可以向贫困地区提供小额贷款和其他服务。但许多工业商务的运作模式仍停留在过时的像账簿一类的纸质设备上,这使得商业运作很难到达那些道路不畅、通信费用昂贵且不可靠的地区。移动技术的价值也有益于小额借贷人。肯尼亚最大的小额信贷机构“贾米波拉信托”(JamiiBora)拥有超过15万的借款人。该机构名字在斯瓦希里语中是“好家庭”的意思,它从2006年开始尝试通过销售点设备、磁条卡以及指纹鉴定来在线处理偏远地区机构的业务。
“贾米波拉信托”的创建人和管理者印格利德•孟萝称:“今年,我们将在整个国家推广此项业务。我们目前拥有约200台销售点装置,我们希望继续增加这种装置。”为“贾米波拉信托”改进销售点装置的CraftSilicon公司的执行和支持部门负责人杰拉尔丁•奥基弗称:“技术正在改变小额信贷领域。”“贾米波拉信托”使用的系统可允许乡村客户偿还借款、接收支出费用以及从事其他电子商务。客户一旦使用指纹登录该系统并确认身份,他们就可以联结到内罗毕的中心数据库。在一个与达沃丰创建系统相似的系统中,人们可以在加油站或商店里通过信贷员或经销人进行现金支付和接收。这些地方可以与“贾米波拉信托”结清他们的账目。(wwW.dAMiKe.cn)
“贾米波拉信托”的孟萝女士称:“这是最便宜的联结方式。每个信贷员和普通百姓都可在线联结我们位于内罗毕的中央服务器。这样,我们在每天结束时就可对每一个机构的现金状况了如指掌。”
CraftSilicon公司的奥基弗女士称,她已经看到其他一些尝试改进小额信贷技术的努力因通信成本的问题相继以失败告终。但随着肯尼亚通用无线分组业务(GPRS)的出现,登录联结已变得“非常的便宜”。通用无线分组业务是一种新的远程通信技术协议和数据传输服务。她称:“乡村机构实现电子计算机化是一项宏伟的计划,而且需要巨大的开销。所以,‘贾米波拉信托’所做的是将销售点装置放在各个机构,从而绕开了进行电子计算化这一过程。”
此项技术有助于“贾米波拉信托”实现经营的集中管理和引人一种透明的会计系统,以管理它所提供的贷款和其他服务,如健康保险。该公司称,在这种情况下,它已经提高了公司的效率和减少了欺诈的风险。“贾米波拉信托”称,如果那是意味着减少它的经营费用、使机构变得更加具有可持续性,那么它可能会减少平均贷款的数量,但仍能实现不亏欠。
孟萝女士称:“这项技术已经创造了很多令人兴奋的业绩。凭借这种前沿技术,我们才能到达那些贫困的和保持金融活力的地方。而许多机构现在所做却是提高利率。我们拒绝抛下贫困地区。事实上,我们是穷人。我们所有的维护人员都是从我们的成员中征募的。”