科技改变服务服务助力美好生活中国邮政储蓄银行消费信贷打造线上线下融合服务模式

2023-03-04
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科技颠覆服务服务推动美好生活

中国邮政储蓄银行消费贷款构建线上线下整合服务体系,覆盖教育、消费、购房、购车四类生活场景,助力万千家庭幸福生活。

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美好,是充满期望的今后

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十八岁,她收到了录取通知书,喜悦之际却为费用发愁,邮储银行生源地信用助学贷款一解她的燃眉之急,只为减少贫穷家庭负担,让学习非常致力,创造幸福未来。

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美好,是不断提高的生活质量

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邮储银行推出个人额度类消费借贷“邮享贷”,让购物不再两难抉择,喜欢的东西轻松拥有。“邮享贷”,让美丽生活不再期待。

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美好,是尽力打拼后的小家生活

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邮储银行个人住房按揭,为置业家庭提供家门口的贷款服务,努力帮助更多奋进拼搏的人推动新居梦想。

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美好,是家庭出行的温馨旅程

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邮储银行汽车信贷满足购车需求,提供专属服务,快速审批优选爱车更快到家。畅享合家出行好时光,邮储银行助力美好出行。

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美好的背后是我们的不断拼命

邮储银行加快构建智能信贷服务,发挥遍布城乡的服务网络优势,构建决策智能、高效的运营模式,数字化方便服务,全面提高贷款体验,为更多家庭提供信贷选择。

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宣传片中贷款操作示意仅供参考,根据贷款产品不同,实际操作会有变化,请以实际办理时为准;宣传片中各个分期产品的年化利率根据产品属性会有不同,请以实际办理时为准,也可咨询邮储银行各地营业网点了解。

融汇美好

贷动幸福

近年来,邮储银行以消费升级和数字化改革为载体,持续推动消费贷款业务高品质转型发展。截至2021年上半年,个人消费借贷余额2.52万万元。

邮储银行高度加强国家制度,根据房地产行业调控新政规定,支持民众的住房刚需及提升型住房信贷需求,住房按揭业务稳健发展。截至2021年上半年,邮储银行个人住房按揭结余2.04万万元。

邮储银行秉承“以用户为中心”的服务模式,围绕“构建生态、融入场景、智慧运营”,加速消费信贷获客方式、服务体系、运营方式改革发展邮政贷款怎么贷,持续增强用户体验。以外部渠道拓宽和内部存量客户挖潜为契机,通过准确客户画像和用户全面洞察,打造“双轮驱动”数字化获客方式,精准识别用户意愿,非房消费借贷线上贷款率已超过99%。

融合自有渠道渗透下沉优势与线上化服务快捷体验,围绕端到端用户旅程进行线上线下整合服务体系构建,拓展业务触达的广度和深度,7*24小时满足用户诉求。构建智能高效数字化运营方式,将大数据、金融技术应用于整个贷款流程,持续改进零售信贷工厂集中营运方式邮政贷款怎么贷,构建管理集约、作业标准、决策智能的高效运营模式,为C端获客、活客提供支撑,提升用户服务效能。

另外,综合利用物理识别等新科技及各种内外部数据成为全流程数字化风控,着力推动贷前自动化审批决策应用及贷后风险预警模型策略,推进贷款全生命周期管理,建立“大数据+评分卡+新科技”的数字化风控机制。

看齐编辑|陈莉

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