银行对客户市场进行细分时，选择适当的细分原则和合适的细分方法至关重要。一般而言，为保证市场细分的有效性，客户细分应遵循较易识别、可以进人、规模效益、相对稳定和可用于反馈等项原则。市场细分可采用单一因素划分法、多元因素划分法和相关因素递进法，并要注意运用多重因素加权分析和回归分析。随着个人信贷产品的不断丰富，个人金融产品线的延伸和产品组合关联度的增强，为给客户尽可能提供全方位的金融服务，银行在进行市场细分时，注意至少应选择同一产品线上的两个及以上信贷产品或相关产品组合进行综合分析。同时市场细分度的把握也是决定客户市场细分效果的关键环节，细分过程中将有些过细的子市场适时进行合并是很有必要的。